Публичная оферта на оказание услуг

В соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса РФ

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — Оферта) Общества с ограниченной ответственностью «ДОМОЙ» (ИНН 2312336627, КПП 231201001, далее — Исполнитель) на оказание услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису Skazka AI (далее — Сервис) на платной основе неограниченному кругу лиц (далее — Заказчик).

1.2. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием условий) в соответствии со ст. 438 ГК РФ является:

• Регистрация Заказчика на сайте https://rielt-ai.ru с указанием адреса электронной почты; и
• Факт оплаты выбранного тарифа (совершение платежа).

1.3. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым в простой письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ) и не требует двустороннего подписания.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису — программному обеспечению на базе искусственного интеллекта, позволяющему генерировать персонализированные детские сказки на основе загруженных Заказчиком фотографий, в объёме оплаченного тарифа, а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Конкретный объём услуг (количество генераций, период доступа, качество озвучки) определяется тарифом, выбранным Заказчиком при оплате.

3. Стоимость услуг и порядок расчётов

3.2. Приём платежей осуществляется через сервис ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa, лицензия Банка России № 3510-К). Платёж считается совершённым с момента успешной авторизации платежа банком-эмитентом Заказчика.

3.3. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Заказчика.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

• Предоставить доступ к Сервису в течение 5 минут после успешной оплаты.
• Обеспечить техническую работоспособность Сервиса с допустимым уровнем доступности 99%.
• Уведомлять Заказчика об изменении тарифов и условий не менее чем за 7 дней.

Исполнитель вправе:

• Приостанавливать доступ к Сервису для проведения технических работ (не более 4 часов в месяц).
• Отказать Заказчику в доступе к Сервису при нарушении условий Соглашения.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Услуги оказываются в электронной форме через сеть Интернет. Местом оказания услуг считается место нахождения сервера Исполнителя (РФ, провайдер Beget).

5.2. Услуга считается оказанной с момента генерации сказки Сервисом. Отсутствие претензий Заказчика в течение 48 часов с момента создания сказки означает принятие услуги без замечаний.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от подписки и потребовать возврата уплаченной суммы в течение 14 календарных дней с момента оплаты при условии, что ни одна сказка не была сгенерирована в рамках оплаченного тарифа.

6.2. Возврат производится тем же способом, которым был совершён платёж, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления от Заказчика.

6.3. Для возврата Заказчик направляет заявление на email Исполнителя с указанием: ФИО, email аккаунта, даты и суммы платежа, причины возврата.

7. Срок действия и расторжение

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

7.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, прекратив использование Сервиса. Расторжение не освобождает Заказчика от обязанности оплаты уже оказанных услуг.

8. Реквизиты Исполнителя